ORIENTACIÓN AL CLIENTE

En un mercado tan cambiante donde no existe casi diferenciación en cuanto a productos o servicios, la orientación al cliente se convierte en una estrategia de empresa que, empleada adecuadamente, será un factor de éxito para nuestro negocio.

Tenemos el placer de contar con Lluis Navarro de la empresa Navarro Consultores, consultora especializada en las áreas de Dirección General, Comercial y Marketing. 

Vienen a contarnos la importancia de Orientar la empresa al cliente y que no sólo garantiza la satisfacción del mismo, sino que además servirá como una ventaja competitiva, aportará valor añadido a nuestro producto o servicio y nos servirá como una herramienta de satisfacción.

Durante la jornada veremos qué aspectos debemos tener en cuenta para orientar nuestra empresa al cliente y las técnicas que deberíamos emplear para tratar y atender a los mismos.

Durante esta charla aprenderemos a :

- descurbir y asumir la importancia de la orientación al cliente en el desarrlllo y crecimiento de la empresa

- trasladar la reputación y valores de la emprea a través de una atención eficaz con el cliente. 

Tendremos #LenguaDeSignos patrocinado por Visualfy. 

Además, y como viene siendo habitual, tendremos networking tras la charla y picoteo promocionado por nuestra empresa colaboradora Menjarte. 

¡Os esperamos a todos! Entrada libre, aforo limitado.  Apuntate