Reciclaje de auditores de calidad (AENOR)

Fechas:

12 Abril 2011

Duración:

7 horas

Horario:

Martes

De 10:00 h a 18:00 h

Almuerzo incluido

Precio:

225 euros

Máximo a bonificar:

225 euros. Consulte la bonificación que corresponde a su empresa.

Lugar:

Escuela de Negocios Lluís Vives. C/Benjamín Franklin, 8 Parque Tecnológico- 46980 Paterna

Dirigido a:

Técnicos auditores de sistemas de gestión de la calidad.

Objetivos:

- Revisar las técnicas de realización de auditoría.

- Profundizar en los criterios de auditoría, prestando especial atención a procesos, clientes y mejora continua.

Titulación obtenida:

Los participantes cuya asistencia supere el 75 % de las sesiones, recibirán un diploma acreditativo de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia

Documentación:

La documentación y material del curso

Ponentes:

CARLOS YERRO FERNÁNDEZ

- Ingeniero en Organización Industrial por la Universidad Politécnica de Valencia.

- Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Valencia.

- Experto en Calidad.

- Experiencia como Ingeniero de Calidad en diferentes empresas.

- Miembro del claustro de profesores de la Escuela de Negocios Lluís Vives, área de formación de la Cámara de Comercio de Valencia

Programa:

1.- Metodología para la realización de las auditorías.

1.1.- Planificación de la auditoría.

1.2.- La auditoría in situ.

1.3.- Redacción de no conformidades.

1.4.- Preparación y presentación del informe de auditoría.

2.- Revisión de las prácticas de auditoría.

2.1.- Comportamiento del auditor.

3.- Criterios para auditar los requisitos de la Norma ISO 9001:2008.

3.1.- Requisitos y evidencias para cada requisito.

4.- Profundización en la auditoría de los aspectos clave de ISO 9001.

4.1.- Seguimiento y medición de procesos.

4.2.- Mejora continua.

4.3.- Enfoque a cliente.

5.- Casos prácticos.