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Cómo la transformación digital impulsa la Experiencia del cliente-Focus pyme Transformación digital

Segunda sesión del evento Focus Pyme y Emprendimiento Transformación digital "Factores clave para una transformación digital de éxito" celebrado el día 26 de octubre de 2021 como evento online.

 

Las personas son lo primero en los procesos de digitalización. Clientes y empleados se sitúan en el centro de los proyectos de Transformación Digital, y será la tecnología la que nos permita obtener un mejor conocimiento de ellos, permitiéndonos ofrecerles una experiencia de usuario homogénea en todos los puntos de contacto con nuestra organización.

 

En esta sesión contaremos con la presencia de Gustavo Valbuena, director de Estrategia Digital e Innovación de ACTIU, liderando la Innovación y la Transformación Digital desde CX.

 

ENLACE AL EVENTO

S/V
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